ANALISTA DE DATOS – INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Una comunidad que transforma vidas

En la Universidad del Sagrado Corazón, una institución de educación superior, privada y sin fines de lucro con trayectoria centenaria en Puerto Rico, estamos comprometidos con la formación integral de profesionales éticos, críticos y solidarios.

Te invitamos a formar parte de una comunidad comprometida con la educación, el servicio y el país. Actualmente, buscamos un(a) profesional con preparación académica y experiencia en análisis de datos e inteligencia de negocios para integrarse a nuestro equipo como Analista de Datos – Inteligencia de Negocios, en el área correspondiente. Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a la calidad de la información, con capacidad para transformar datos en conocimientos estratégicos que apoyen la toma de decisiones institucionales.

Resumen de la posición

El(la) Analista de Datos – Inteligencia de Negocios será responsable de recopilar, limpiar, transformar, validar, analizar e interpretar datos provenientes de los diferentes sistemas de la Universidad, con el propósito de desarrollar paneles interactivos (dashboards), indicadores de desempeño y reportes que faciliten la toma de decisiones estratégicas y operacionales.

La posición tendrá un rol fundamental en garantizar la disponibilidad, confiabilidad y consistencia de la información institucional mediante el uso de herramientas como Excel avanzado, Power BI y SQL. Asimismo, deberá interpretar los resultados, identificar tendencias, evaluar posibles causas y formular recomendaciones fundamentadas en evidencia, comunicando los hallazgos de manera clara a directivos y personal académico y administrativo.

Trabajará en coordinación con las unidades académicas, administrativas y el equipo de Tecnología de la Información para atender las necesidades institucionales de análisis y visualización de datos.

Funciones principales

• Recopilar, limpiar, transformar y validar información proveniente de los sistemas institucionales, incluyendo SAP S/4HANA, Jenzabar, Zoho CRM y Microsoft 365, para generar conjuntos de datos confiables y consistentes.

• Identificar inconsistencias, duplicidades, brechas y problemas de calidad en los datos, coordinando con las unidades correspondientes y Tecnología de Información para establecer soluciones.

• Realizar análisis estadísticos y cuantitativos para identificar tendencias, patrones, desviaciones, oportunidades y posibles riesgos institucionales.

• Interpretar resultados y desarrollar hallazgos, conclusiones y recomendaciones fundamentadas en evidencia que apoyen la toma de decisiones.

• Diseñar, desarrollar y mantener paneles interactivos (dashboards), indicadores clave de desempeño (KPIs) y herramientas de visualización utilizando Power BI.

• Preparar y presentar análisis e informes ejecutivos dirigidos a la alta gerencia y a las unidades académicas y administrativas, adaptando la información a públicos no técnicos.

• Identificar y documentar los requisitos de información de las diferentes unidades, asegurando que los paneles, indicadores y reportes respondan a necesidades institucionales concretas.

• Desarrollar análisis relacionados con matrícula, retención, graduación, desempeño académico, finanzas, presupuesto, operaciones, servicios estudiantiles, recursos humanos y planificación institucional.

• Automatizar procesos de preparación de datos, actualización y distribución de reportes mediante herramientas como Power Query, Power BI y, de manera complementaria, Python.

• Utilizar responsablemente herramientas de inteligencia artificial generativa, incluyendo modelos de lenguaje (LLMs), como apoyo al análisis, consulta y documentación de información, conforme a las políticas institucionales.

• Colaborar con el equipo de Tecnología de Información en la definición de requisitos de datos para integraciones, iniciativas de automatización y proyectos de inteligencia artificial.

• Documentar definiciones de indicadores, diccionarios de datos, reglas de negocio, fuentes de información y procesos de preparación de datos para garantizar la continuidad operacional.

• Apoyar solicitudes especiales de análisis, auditorías, procesos de acreditación y otras iniciativas de planificación institucional.

• Velar por el cumplimiento de las políticas institucionales relacionadas con seguridad, privacidad, acceso a datos, FERPA y gobernanza de inteligencia artificial.

Requisitos del puesto

Educación

Bachillerato en Ciencias de Cómputos, Ciencia de Datos, Sistemas de Información, Estadística o un campo relacionado. Maestría en un campo relacionado será considerada favorablemente.

Experiencia

Tres (3) a cinco (5) años de experiencia comprobada en análisis de datos, inteligencia de negocios o funciones similares. Se valorará experiencia con almacenes de datos (data warehouses) y procesos ETL/ELT.

Conocimientos y destrezas técnicas

• Dominio avanzado de Microsoft Excel, incluyendo tablas dinámicas, funciones avanzadas, limpieza y análisis de datos.

• Dominio avanzado de Power BI, incluyendo modelado de datos, DAX, Power Query, desarrollo de paneles interactivos, construcción de indicadores clave de desempeño (KPIs) y automatización de reportes.

• Conocimiento práctico de SQL para consultas, extracción y transformación de datos.

• Conocimientos de estadística aplicada y análisis cuantitativo, incluyendo medidas de tendencia central y dispersión, porcentajes, distribuciones, correlaciones básicas y análisis comparativos.

• Dominio del idioma inglés, oral y escrito.

• Capacidad para interpretar resultados, identificar causas e implicaciones y comunicar hallazgos y recomendaciones a públicos no técnicos.

• Capacidad para identificar necesidades de información, levantar requisitos y documentar procesos relacionados con el manejo de datos.

Conocimientos y experiencia deseables

• Conocimiento de Python para la automatización de tareas y manipulación de datos, incluyendo bibliotecas como Pandas.

• Experiencia con plataformas institucionales o empresariales como SAP S/4HANA, Jenzabar, Zoho CRM, AWS/Dataworks, Microsoft 365/Entra ID o Concur.

• Conocimiento de APIs y experiencia con almacenes de datos (data warehouses) y procesos ETL/ELT.

• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial generativa y modelos de lenguaje (LLMs). Se valorará el conocimiento de Model Context Protocol (MCP) o arquitecturas similares.

• Conocimientos de aprendizaje automático (Machine Learning) y modelos predictivos aplicados al análisis de datos.

• Experiencia trabajando en equipos bajo metodologías ágiles, como Scrum o Kanban.

Competencias clave

• Pensamiento analítico y capacidad para interpretar información compleja y convertirla en recomendaciones y acciones concretas.

• Orientación a la calidad, precisión y confiabilidad de los datos.

• Iniciativa para identificar oportunidades de mejora en los procesos de análisis y presentación de información.

• Capacidad para trabajar de manera autónoma y colaborativa con diferentes unidades académicas y administrativas.

• Excelentes destrezas de comunicación, organización, documentación y atención al detalle.

• Discreción, confidencialidad y buen juicio en el manejo de información institucional.

Este puesto requiere discreción, criterio y responsabilidad en el manejo de información institucional, incluyendo datos académicos, financieros y administrativos. La persona que ocupe esta posición deberá salvaguardar la confidencialidad de los datos y utilizarlos exclusivamente para los fines autorizados por la Universidad.

Si desea poner su talento y experiencia al servicio de una institución que fortalece su misión y promueve la transformación de vidas mediante la educación y el compromiso social, solicite en o antes del 22 de noviembre de 2026.

Para obtener más información acerca de la Universidad del Sagrado Corazón, acceda a Sagrado – Recursos Humanos – Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos.

Acomodos razonables e igualdad de oportunidades

La Universidad del Sagrado Corazón provee acomodos razonables a personas cualificadas con discapacidades para facilitar su participación en el proceso de selección y el desempeño de las funciones esenciales del puesto. Para solicitar un acomodo durante el proceso de reclutamiento, escriba a dorh@sagrado.edu.

La Universidad del Sagrado Corazón promueve un ambiente de trabajo fundamentado en el respeto a la dignidad humana. Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo y nos comprometemos a seleccionar el talento en función del mérito, la capacidad profesional y el compromiso con nuestra misión.