CDI - Responsable de l'anticipation et de la gestion des risques (H/F/X)

Poste en CDI basé à Paris 1er, à pourvoir dès que possible.

LA DIVISION MODE

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections de Prêt-à-Porter et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel et interprétés désormais par Matthieu Blazy.

VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL

Dans un contexte de transformation profonde de la fonction Sécurité, CHANEL souhaite construire une organisation plus stratégique, davantage tournée vers l’anticipation, la résilience et l’accompagnement des transformations de la Maison.

Le poste de Responsable de l’Anticipation et de la Gestion des risques s’inscrit dans cette ambition. Rattaché directement à la Direction Sécurité CHANEL SAS, il couvre l’ensemble des trois divisions de la Maison – Mode, Parfums Beauté et Horlogerie-Joaillerie, Europe et Corporate – avec une vocation résolument transverse, au service des différentes entités, sites et activités.

Il ne s’agit pas d’un rôle opérationnel au sens traditionnel, mais d’une fonction d’animation, de coordination et d’offre de services, destinée à accompagner les métiers dans la maîtrise des risques et le renforcement de leur résilience. L’ambition est de développer une véritable capacité d’anticipation, d’éclairer les décisions stratégiques et de préparer l’entreprise à faire face aux situations complexes, dans une logique d’évolution de la fonction Sécurité vers un partenaire stratégique de la Maison.

Vos principales missions :

Développer et structurer les dispositifs d’anticipation et de gestion de crise

• Définir et faire évoluer les dispositifs d’anticipation, de préparation et de gestion des risques à l’échelle de la Maison.
• Contribuer à la définition des procédures, méthodologies, standards et référentiels de résilience.
• Structurer les rituels, circuits de décision, niveaux d’escalade, outils de pilotage et indicateurs associés.
• Organiser des exercices, retours d’expérience et démarches de montée en maturité pour installer une culture commune de gestion de crise.

Accompagner les métiers dans la continuité d’activité et la résilience

• Accompagner les directions et les divisions dans leurs démarches de continuité d’activité, de préparation aux crises et de maîtrise des risques.
• Apporter une capacité de conseil, d’animation et de coordination au service des entités, sites et activités de la Maison.
• Construire une offre de services claire, lisible et transverse, précisant les expertises mobilisables, les niveaux d’accompagnement et les modalités d’intervention.
• Favoriser la cohérence des pratiques entre les divisions, les fonctions support et les partenaires internes ou externes.
• Structurer progressivement la gouvernance, les méthodes, les outils, les processus de décision, les indicateurs et les exercices nécessaires à la montée en maturité de la fonction résilience.
• Positionner la Sécurité comme un partenaire stratégique de la Maison, capable d’éclairer les décisions, d’accompagner les transformations et de renforcer la résilience collective.

Superviser le développement du PC ARGOS

• Superviser le développement du PC ARGOS, appelé à devenir le Centre Opérationnel de Sécurité de CHANEL.
• Faire du PC ARGOS une plateforme de coordination des incidents, de soutien aux cellules de crise et de pilotage des opérations de sécurité à l’échelle de la Maison.
• Accompagner son évolution, son intégration progressive de nouveaux sites et activités, ainsi que la structuration de ses procédures, niveaux d’escalade et modalités de traçabilité.
• Améliorer la performance du dispositif en s’appuyant sur des indicateurs de qualité, de réactivité, de fiabilité et de continuité.

Piloter l’intelligence des risques, la veille géopolitique et la Travel Security

• Piloter les travaux d’intelligence des risques, de veille géopolitique et d’analyse des évolutions de l’environnement sécuritaire.
• Produire ou superviser des analyses, notes de contexte, recommandations et alertes utiles à la décision stratégique et opérationnelle.
• Accompagner les sujets de Travel Security et de mobilité internationale, en lien avec les directions concernées, les équipes voyage, RH, prestataires spécialisés et relais locaux.
• Contribuer à la préparation, à l’accompagnement et au suivi des déplacements professionnels sensibles.

Management et animation transverse

• Animation d’un réseau transverse de correspondants et de parties prenantes internes autour des sujets d’anticipation, de crise, de continuité d’activité et de résilience.
• Supervision fonctionnelle des dispositifs et contributions associés au PC ARGOS, à la veille géopolitique, à la Travel Security et aux démarches de préparation de crise.
• Pilotage des prestataires externes, outils, budgets et ressources nécessaires au développement de la capacité d’anticipation et de gestion de crise.
• Installation d’un cadre exigeant, lisible et responsabilisant, favorisant la coopération entre divisions et la montée en maturité collective.

Ce que vous apporterez

• Expérience confirmée dans les métiers de la sûreté sécurité, de la gestion de crise, de la résilience ou de la continuité d’activité, idéalement dans un environnement international, exigeant, exposé ou matriciel.
• Capacité à structurer une activité en transformation, à construire des dispositifs nouveaux et à installer une gouvernance transverse claire, robuste et orientée service.
• Expérience en anticipation des risques, intelligence sécuritaire, veille géopolitique, préparation de crise, dispositifs de supervision ou centres de coordination.
• Compréhension des enjeux de continuité d’activité, de résilience organisationnelle, de Travel Security et de mobilité internationale.
• Maîtrise des méthodes de formalisation de procédures, d’escalade, de traçabilité, de retour d’expérience et de pilotage d’indicateurs.
• Leadership d’influence, capacité d’animation transverse, sens du collectif et aptitude à embarquer des interlocuteurs variés dans un environnement matriciel.
• Capacité d’anticipation, de discernement, de priorisation et de décision dans des situations sensibles, complexes ou ambiguës.
• Sens politique, hauteur de vue, rigueur, confidentialité et capacité à éclairer les décisions stratégiques.
• Très bon niveau de communication écrite et orale, en français et en anglais, avec une capacité à produire des analyses, notes de synthèse et recommandations adaptées aux publics dirigeants comme opérationnels.

CE QUI VOUS ENTHOUSIASME & CE QUE CHANEL POURRA VOUS OFFRIR

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

LA MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.