Team Leader

Job Title:

Team Leader

Job Description

O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes.

Principais responsabilidades:
O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de atendentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas, garantindo coaching e feedbacks constantes. Também será responsável por cumprir metas operacionais pré-estabelecidas, em contrato;
Responsável pela supervisão diária dos agentes de atendimento;​
Garantir que as metas e métricas de desempenho sejam alcançadas;​
Análise de relatórios de indicadores;​
Desenvolver ações para melhoria dos indicadores;​
Conduzir reuniões de equipe;​
Promover os valores da Concentrix por meio de comportamentos e atitudes.

Location:

BRA Barueri - Condomínio Centro Empresarial Araguaia Corporate

Language Requirements:

Time Type:

Full time